Questions fréquentes

• Est-il possible de faire livrer un colis à un point relais, un casier ou un magasin ?

Oui, vous pouvez choisir la livraison par Chronopost et indiquer l’adresse d’un point relais ou d’un point de retrait comme adresse de livraison.

https://www.chronopost.fr/fr/relais-pickup

Les colis déposés dans un point relais automatique sont généralement conservés pendant environ 3 jours avant d’être retournés, sauf indication contraire.

Dans les points de retrait classiques (magasins), la durée de conservation est généralement plus longue.

• Le livreur pourra-t-il voir ce que j’ai commandé ?

Rassurez-vous ! Tous nos colis sont expédiés de manière totalement discrète. Sur le colis, vous verrez notre adresse et notre nom, mais pas celui de notre boutique en ligne.

Puis-je faire livrer mon colis dans un point relais ?

Oui, c’est possible avec Chronopost ainsi qu’avec UPS.

https://www.collant.boutique/ups-access-point

https://www.collant.boutique/chronopost-point-relais